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Proceso de compra
Formas de pago
Medios de envío
Lista de compras
Política de cambios
Política de confidencialidad

Cómo comprar en nuestra tienda en línea

Paso 1. Busca los títulos de tu interés. Tienes tres opciones:

1. Búsqueda directa por Título, Autor, Tema y Código de barras (Ubicada en la parte superior de la columna izquierda).
2. Navegar a través de nuestro Fondo editorial, por áreas de conocimiento y temas.
3. Realizar una Búsqueda avanzada.

Paso 2. Cuando encuentres los títulos de tu interés agrega el número de ejemplares al Carrito de compras.

Paso 3. Al completar tu pedido necesitamos saber a dónde vamos a hacer llegar el envío de tus libros, requerimos que la información que proporciones sea clara y completa para facilitar la entrega de tu pedido.

Paso 4. Necesitamos que elijas la Forma de pago que prefieras para concretar tu orden y confirmes la dirección de facturación.

Paso 5. Por último, espera la confirmación de tu pedido por parte de nuestra área de ventas Internet vía correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste en tu registro.

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Cómo puedes pagar

Clientes Nacionales

Opción 1. Tarjeta de crédito (Visa, Master Card). Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito. Este mecanismo es el más rápido y seguro. Contamos con un sistema de alta tecnología, con seguridad bancaria que garantiza la confidencialidad y privacidad de tu transacción.

Opción 2. Depósito bancario. En esta forma de pago lo único que debes hacer es realizar el depósito del monto total de tu compra a favor de “Editorial Limusa S.A. de C.V” en cualquiera de los siguientes bancos y cuentas de cheques:

Es requisito indispensable para la entrega de tu pedido, posterior al pago, el envío de la copia de la ficha de depósito. Lo puedes hacer vía fax a los números 55109415 y 55122903 con atención al departamento de Ventas Internet, o vía correo electrónico, escaneando la ficha de depósito y enviándola a la cuenta: limusa@noriegaeditores.com

Nota: La larga distancia internacional es 52 y local 55.

Opción 3. Transferencia electrónica. En esta forma de pago lo único que debes hacer es realizar la transferencia electrónica del monto total de tu compra a favor de “Editorial Limusa S.A. de C.V” en cualquiera de los siguientes bancos y cuentas de cheques:

Es requisito indispensable para la entrega de tu pedido, posterior al pago, el envío de la copia de la ficha de depósito. Lo puedes hacer vía fax a los números 55109415 y 55122903 con atención al departamento de Ventas Internet, o vía correo electrónico, escaneando la ficha de depósito y enviándola a la cuenta: limusa@noriegaeditores.com

Nota: La larga distancia internacional es 52 y local 55.

Clientes Extranjeros

Opción 1. Tarjeta de crédito (Visa, Master Card y American Express). Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito en dólares americanos. Este mecanismo es el más rápido y seguro pues contamos con un sistema de alta tecnología con seguridad bancaria que garantiza la confidencialidad y privacidad de tu transacción.

Opción 2. Transferencia electrónica. En esta forma de pago lo único que debes hacer es realizar la transferencia electrónica del monto total de tu compra en dólares americanos a favor de “Editorial Limusa S.A. de C.V” en el siguiente banco y cuenta de cheques:

Es requisito indispensable para la entrega de tu pedido, posterior al pago, el envío de la copia de la ficha de depósito. Lo puedes hacer vía fax a los números (5255) 55109415 y (5255) 55122903 con atención al departamento de Ventas Internet, o vía correo electrónico, escaneando la ficha de depósito y enviándola a la cuenta: limusa@noriegaeditores.com

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Lista de compras

Lista de Compras es una herramienta que te muestra los libros que has elegido y la cantidad de ejemplares que requieres de cada título. En esta herramienta puedes actualizar tu pedido, eliminar y añadir títulos, e incrementar la cantidad de ejemplares. Asimismo, puedes consultar el precio total estimado de tu compra.

Puedes ingresar a “Lista de Compras” desde la pestaña superior derecha del sitio. Al ingresar observaras los títulos que has elegido y el subtotal a pagar por ellos.

En esta herramienta tienes la opción de guardar tu selección para que en otro momento puedas actualizar tu pedido y realizar tu compra. El tiempo máximo que queda almacenada tu Lista de Compras es de 3 días.

¿Cómo modifico la cantidad de ejemplares?

Da un clic sobre el bote de basura que aparece al lado del producto que quieres remover. Para quitar todos los productos de tu bolsa, da un clic en el botón.

¿Cómo quito títulos de mi “Lista de Compras”?

Da un clic sobre el bote de basura que aparece al lado del producto que quieres remover. Para quitar todos los productos de tu bolsa, da un clic en el botón.

¿Cómo puedo enviar los Títulos de mi “Lista de Compras” a mi “Lista de Deseos”?

Sí, todos los artículos que tengas en la bolsa de compras se pueden enviar a tu Lista de deseos dando clic en la imagen de la ¿?.

¿Es seguro ordenar en www.noriega.com.mx?

Contamos con un certificado expedido Verising que es la Autoridad Certificadora de mayor prestigio en el mundo. Usamos en nuestro sitio la tecnología en encriptación (128 bits) más poderosa de la actualidad, considerada como inviolable. Cada transacción que realizas con nosotros está segura y protegida.

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Política de cambios

Después de trascurridos 15 días a partir de la fecha de envío no aceptamos reclamos sobre los libros adquiridos. Sólo aceptamos el cambio físico de un libro en los siguientes dos casos:

1. Por defectos de impresión, que el libro tenga páginas en blanco, esté mal compaginado y tenga defectos de impresión en gráficos y texto.
2. Que los libros recibidos no correspondan con el pedido confirmado.

El procedimiento de cambio es el siguiente:

Paso 1. Comunica tu petición al departamento de Ventas Internet al correo electrónico limusa@noriegaeditores.com o a los teléfonos 51 300 700 ext. 111 y 112 y 01 800 703 7500 (Lada sin costo para clientes nacionales).

Nota: La larga distancia internacional es 52 y local 55.

Paso 2. El departamento de Ventas Internet se comunicará contigo y te informará el camino a seguir.

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Política de confidencialidad

Los datos personales y bancarios que nos proporciones tienen carácter privado, los mantenemos en formato de confidencialidad. Contamos con un certificado expedido por Verising que es la Autoridad Certificadora de mayor prestigio del mundo. Usamos en nuestro sitio la tecnología en encriptación (128 bits) más poderosa de la actualidad, considerada como inviolable. Cada transacción que realizas con nosotros está segura y protegida, ya que contamos con el respaldo de uno de los principales sistemas bancarios electrónicos.

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