CALIDAD TOTAL

CALIDAD TOTAL

Editorial:
LIMUSA
Materia
Control de calidad
ISBN:
978-968-18-5728-8
Páginas:
168
Medidas:
210x270
$22.10 MXN
IVA incluido
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Introducción al enfoque de calidad.- La calidad como una actitud personal.- Conceptos básicos de calidad.- Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad.- Identificación de las necesidades del cliente.

Tiene como objetivo proporcionar a los alumnos tecnolgía útil que coadyuve a mejorar su desempeño laboral, con un enfoque de servicio, de prevención, de trabajo en equipo y de mejora continua. Espera también que los estimule a contribuir en el fortalecimiento de diversas instituciones en que participarán y, por ende, al mejoramiento de nuestro sociedad.

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