PUESTO DE TELEFONISTA

PUESTO DE TELEFONISTA

Editorial:
LIMUSA
Materia
Administración de hoteles y restaurantes
ISBN:
978-968-18-2654-3
Páginas:
164
Medidas:
210x260
$95.00 MXN
IVA incluido
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Fundamentos y funciones del puesto de telefonista.- Recepción del turno.- Operación del conmutador.- Servicios especiales.- Elaboración de reportes y entrega de turno.- Mobiliario y equipo.

Un factor determinante para fomentar el turismo es la concientización de quienes se dedican a esta actividad como promotores o prestadores de servicios. El objetivo de los manuales SECTUR es capacitar y alentar al lector hacia un cambio de actitud, que se

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